Pallejà

Pallejà
  • MIDA DEL TEXT   

07:57  |  24/10/2018

El Servei Municipal de Consum commemora el Dia Mundial dels Drets al Consumidor

  • Dia Mundial dels Drets dels Consumidors

    Dia Mundial dels Drets dels Consumidors

13/03/2018

L’Ajuntament s’adhereix a la campanya organitzada per la Diputació de Barcelona que defensa els drets dels usuaris del transport

Amb motiu de la celebració, el proper 15 de març, del Dia Mundial dels Drets del Consumidor, l’Ajuntament de Pallejà s’adhereix a la campanya “Els teus drets viatgen amb tu. No te’ls deixis a casa”, que organitza la Xarxa Local de Consum de la Diputació de Barcelona, i que aquest any gira entorn els drets dels usuaris del transport. En el marc de la campanya, el Servei Municipal de Consum posarà a disposició de la ciutadania informació sobre els drets dels usuaris en el transport aeri, transport per carretera (autocars, taxis i lloguer de vehicles) i transport ferroviari i marítim.

 

Més enllà d’aquesta iniciativa, des del consistori es recorda que el Servei Municipal de Consum està a disposició de totes aquelles persones que necessitin resoldre els seus dubtes sobre aquest tema o qualsevol altre que tingui relació amb els drets com a consumidors. Al llarg del 2017, el servei va atendre un total de 437 consultes. El sector que va generar més dubtes entre la ciutadania va ser amb molta diferència el sector bancari, fruit de les reclamacions per les clàusules terra, i altres clàusules abusives en els préstecs hipotecaris. També es van gestionar 74 reclamacions i denúncies a diferents empreses, que en un 42 % dels casos van acabar amb una resolució favorable als interessos dels consumidors.

 

El Servei Municipal de Consum està a disposició de tots els pallejanencs i pallejanenques empadronats al municipi i s’ofereix tots els dilluns de 10 a 14 h i els dijous de 10 a 14 h i de 16 a 19 h al vestíbul de l’Ajuntament.



Data de modificació: 13/03/2018 15:08:45