Pallejà

Pallejà
  • MIDA DEL TEXT   

02:40  |  18/08/2019

Consum

OMIC - Oficina municipal d’atenció a les persones consumidores i usuàries


L’oficina d’atenció a les persones consumidores és un servei gratuït d’informació, ajuda i orientació de l’Ajuntament, destinat a les persones consumidores i usuàries perquè puguin exercir els seus drets bàsics.

 

Què fa?

  • Informar, de manera personalitzada, sobre els drets de les persones consumidores.
  • Orientar, sobre les consultes i les reclamacions de la persona consumidora en el supòsit que no es respectin els seus drets i sobre les vies establertes per resoldre el seu conflicte.
  • Mediar entre les parts per a la resolució de determinades qüestions.
  • Fomentar l’educació i la formacióde les persones consumidores en temes de consum de béns o la utilització de serveis, mitjançant campanyes divulgatives, publicacions, jornades, etc.

Qui el pot demanar

Ciutadania en general

On es fa

La Molinada

Informació relacionada


Data de modificació: 20/04/2016 12:55:28